Introduction
Adden Sanitaire SAS, société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 412 789 654, dont le siège social est situé au 127 Avenue Jean Jaurès, 69200 Vénissieux, France, attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site internet addensorri.com.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Adden Sanitaire SAS
127 Avenue Jean Jaurès
69200 Vénissieux, France
Email : [email protected]
Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :
Données d'identification
Lorsque vous nous contactez ou créez un compte professionnel, nous collectons : nom, prénom, adresse email, nom de l'entreprise, fonction, adresse postale.
Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
Données commerciales
Pour les clients professionnels, nous conservons l'historique des commandes, les conditions tarifaires négociées et les préférences de livraison.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
- Gérer votre compte client et vos commandes
- Vous informer de nos offres commerciales, si vous y avez consenti
- Améliorer nos services et l'ergonomie de notre site
- Établir des statistiques de fréquentation anonymes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale des traitements
Selon la nature du traitement, la base légale peut être :
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre compte et de vos commandes
- Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales
- Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
- Le respect d'obligations légales : pour la conservation des factures et documents comptables
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'Adden Sanitaire (commercial, logistique, comptabilité) et peuvent être transmises à :
- Notre hébergeur web pour l'exploitation technique du site
- Nos transporteurs pour la livraison des commandes
- Notre expert-comptable pour les obligations comptables et fiscales
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données des clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Documents comptables : 10 ans conformément à la législation
- Données de navigation : 13 mois maximum
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :
- Le chiffrement des communications via protocole HTTPS
- La restriction des accès aux seules personnes habilitées
- La sensibilisation de notre personnel à la protection des données
- La sauvegarde régulière des données
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger les données inexactes vous concernant
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse de notre siège social.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.