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Règlement Général sur la Protection des Données

Vos droits et notre engagement

Notre engagement RGPD

Adden Sanitaire s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en application le 25 mai 2018. Ce règlement européen renforce les droits des personnes et responsabilise les entreprises dans le traitement des données personnelles.

Nous avons mis en place les mesures nécessaires pour assurer la conformité de nos traitements de données et garantir la protection de votre vie privée.

Principes fondamentaux

Conformément au RGPD, nous appliquons les principes suivants dans le traitement de vos données :

Licéité et transparence

Nous collectons et traitons vos données de manière loyale et transparente. Vous êtes informé des finalités du traitement avant toute collecte.

Limitation des finalités

Vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Elles ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.

Minimisation des données

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités annoncées.

Exactitude

Nous veillons à ce que vos données soient exactes et mises à jour. Vous pouvez à tout moment nous signaler une erreur pour correction.

Limitation de la conservation

Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou traitement illicite.

Vos droits en vertu du RGPD

Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès (Article 15)

Vous pouvez demander la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et obtenir une copie de ces données ainsi que des informations sur le traitement.

Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou le complètement de données incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement (Article 17)

Dans certaines conditions, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles (droit à l'oubli).

Droit à la limitation (Article 18)

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas précis.

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : Adden Sanitaire SAS - Service Protection des Données - 127 Avenue Jean Jaurès - 69200 Vénissieux

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informerons.

Afin de traiter votre demande, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.

Registre des traitements

Conformément à l'article 30 du RGPD, nous tenons un registre de nos activités de traitement. Ce registre recense l'ensemble des traitements de données personnelles effectués au sein de notre organisation.

Les principales catégories de traitement concernent :

  • La gestion de la relation client et des commandes
  • La gestion des prospects et des demandes de devis
  • La gestion des fournisseurs et partenaires
  • La gestion du personnel
  • Les statistiques de fréquentation du site internet

Transferts de données hors UE

En principe, vos données personnelles sont traitées et stockées au sein de l'Union européenne. Si un transfert de données vers un pays tiers devait être nécessaire, nous nous assurerions que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.).

Notification des violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons cette violation à la CNIL dans les 72 heures. Si le risque est élevé, nous vous en informerons également directement.

Autorité de contrôle

La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) est l'autorité de contrôle compétente en France. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Adden Sanitaire

Votre partenaire en équipements sanitaires et plomberie depuis plus de 25 ans.

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